Servicevilkår
Vilkår og betingelser
GENERELLE VILKÅR — Nuavelo
Denne hjemmeside drives af Crimson Zoralis Ltd (herefter "vi", "os" eller "vores"). Ved at besøge vores hjemmeside og/eller købe produkter fra os benytter du vores "Service" og accepterer nedenstående vilkår og betingelser ("Vilkår" og "Betingelser"), herunder yderligere vilkår og politikker nævnt heri og/eller tilgængelige via hyperlink. Disse Vilkår og betingelser gælder for alle brugere af hjemmesiden, herunder men ikke begrænset til besøgende, leverandører, kunder, forhandlere og/eller indholdsudbydere.
SEKTION 1 — VILKÅR FOR ONLINEBUTIKKEN
1.1 Ved at acceptere disse Vilkår og betingelser erklærer du, at du er myndig i din delstat eller bopælsregion, eller at du er myndig og har givet samtykke til, at mindreårige under din forsørgelse benytter denne hjemmeside.
1.2 Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål eller, i forbindelse med brug af tjenesten, overtræde nogen lovgivning i din jurisdiktion (herunder men ikke begrænset til ophavsretslovgivning).
1.3 Du må ikke overføre orme, virus eller anden destruktiv kode.
1.4 Overtrædelse af en hvilken som helst af betingelserne vil medføre øjeblikkelig ophør af de tjenester, der leveres til dig.
SEKTION 2 — VIRKSOMHEDENS IDENTITET
Virksomhedsnavn: Crimson Zoralis Ltd
Registreringsnummer: 17260663
Handelsnavn: Nuavelo
Kundeserviceemail: support@nuavelo.com
Virksomhedsadresse: 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London, W1W 5PF, Storbritannien
SEKTION 3 — GENERELLE VILKÅR
3.1 Vi forbeholder os retten til at afvise at levere service til enhver, af enhver grund, når som helst.
3.2 Du forstår, at dit indhold (bortset fra kreditkortoplysninger) kan overføres ukrypteret og omfatte (a) transmissioner over forskellige netværk; og (b) ændringer for at tilpasse det til tekniske krav fra netværk eller enheder, som det overføres til.
3.3 Du accepterer ikke at gengive, kopiere, sælge, videresælge eller på nogen måde udnytte nogen del af tjenesten, brugen af tjenesten eller adgangen til tjenesten, eller noget indhold på hjemmesiden, hvorigennem tjenesten leveres, uden vores udtrykkelige skriftlige samtykke.
SEKTION 4 — NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET AF OPLYSNINGER
4.1 Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysningerne på denne hjemmeside ikke er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Materialet på denne hjemmeside stilles udelukkende til rådighed til generel information og bør ikke udgøre det eneste grundlag for beslutninger uden at rådføre sig med mere nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle informationskilder. Brug af materialet på denne hjemmeside sker på eget ansvar.
4.2 Denne hjemmeside kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er per definition ikke aktuelle og gives udelukkende som reference.
4.3 Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på denne hjemmeside når som helst, men vi er ikke forpligtet til at opdatere nogen oplysninger på vores hjemmeside. Du accepterer, at det er dit ansvar at følge med i ændringer på vores hjemmeside.
SEKTION 5 — ÆNDRINGER I SERVICE OG PRISER
5.1 Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.
5.2 Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre eller ophøre med tjenesten (eller enhver del eller indhold heraf) uden varsel.
5.3 Vi er ikke ansvarlige over for dig eller tredjepart for eventuelle ændringer, prisændringer, suspension eller ophør af tjenesten.
SEKTION 6 — PRODUKTER ELLER TJENESTER
6.1 Visse produkter eller tjenester kan udelukkende være tilgængelige online via hjemmesiden. Disse produkter eller tjenester kan være tilgængelige i begrænsede mængder og er kun omfattet af returnering eller ombytning i henhold til vores Returpolitik.
6.2 Vi har gjort vores yderste for at gengive farverne og billederne af vores produkter så nøjagtigt som muligt. Vi kan ikke garantere, at din enheds skærm vil gengive farverne korrekt.
6.3 Vi forbeholder os retten til, men er ikke forpligtet til, at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til bestemte personer, geografiske områder eller jurisdiktioner. Vi kan udøve denne ret i individuelle tilfælde. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængden af de produkter eller tjenester, vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser eller priser kan til enhver tid ændres uden varsel, efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at trække et givet produkt tilbage når som helst. Ethvert tilbud om produkter eller tjenester på denne hjemmeside er ugyldigt, hvor det er forbudt ved lov.
6.4 Vi garanterer ikke, at kvaliteten af eventuelle produkter, tjenester, oplysninger eller andet materiale, som du køber eller modtager, vil opfylde dine forventninger, eller at eventuelle fejl i tjenesten vil blive rettet.
SEKTION 7 — NØJAGTIGHED AF FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER
7.1 Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere de mængder, der købes pr. person, husstand eller pr. ordre.
7.2 Disse begrænsninger kan gælde ordrer afgivet under samme kundekonto, samme kreditkort og/eller samme faktura- eller leveringsadresse. I tilfælde af ændring eller annullering af en ordre vil vi forsøge at underrette dig ved hjælp af den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der er angivet på tidspunktet for ordren. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller afvise ordrer, som efter vores vurdering er afgivet af forhandlere, detailhandlere eller distributører.
7.3 Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs- og kontooplysninger for alle køb foretaget i vores butik. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse og kreditkortnummer og udløbsdato, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
SEKTION 8 — PRISER
8.1 Alle priser vist på hjemmesiden er angivet eksklusive merværdiafgift (moms), importafgifter, told og andre lokale skatter eller gebyrer, der gælder i bestemmelseslandet. Da virksomheden ikke opkræver moms af dette salg (se sektion 12), er kunden eneansvarlig for alle omkostninger forbundet med import.
8.2 Uanset ovenstående afsnit kan virksomheden tilbyde produkter eller tjenester med variable priser, der er knyttet til udsving på det finansielle marked, som virksomheden ikke har kontrol over. Denne afhængighed af markedsudsving, og det forhold at de angivne priser kan være vejledende, er tydeligt angivet i tilbuddet.
8.3 Prisstigninger inden for 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis de følger af lovgivningen.
8.4 Prisstigninger efter udløbet af 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt med virksomhedens samtykke, og når:
a. de følger af lovgivningen; eller
b. forbrugeren har ret til at opsige aftalen fra den dato, hvor prisstigningen træder i kraft.
SEKTION 9 — VALGFRIE VÆRKTØJER
9.1 Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken kontrollerer eller har indflydelse på.
9.2 Du anerkender og accepterer, at vi stiller adgang til sådanne værktøjer til rådighed "som de er" og "efter tilgængelighed", uden nogen form for garantier, erklæringer eller betingelser og uden anbefaling fra vores side. Vi påtager os intet ansvar som følge af eller i forbindelse med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.
9.3 Din brug af de valgfrie værktøjer, der tilbydes via hjemmesiden, sker udelukkende på egen risiko og efter eget skøn. Du bør gøre dig bekendt med og acceptere de vilkår, som den relevante tredjepartsudbyder tilbyder sådanne værktøjer under.
9.4 Vi kan i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via hjemmesiden (herunder nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester vil også være underlagt disse Vilkår og betingelser.
SEKTION 10 — LINKS TIL TREDJEPARTSHJEMMESIDER
10.1 Visse indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores tjeneste, kan indeholde materiale fra tredjeparter.
10.2 Tredjepartslinks på denne hjemmeside kan føre til hjemmesider, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at kontrollere indholdet eller nøjagtigheden af sådanne hjemmesider og påtager os intet ansvar for materiale eller hjemmesider fra tredjeparter, eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter.
10.3 Vi er ikke ansvarlige for skader forbundet med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med tredjeparts hjemmesider. Gennemgå venligst tredjeparters politikker og praksis omhyggeligt, inden du foretager en transaktion. Klager, krav eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til den pågældende tredjepart.
SEKTION 11 — BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER
11.1 Hvis du på vores opfordring indsender bestemt materiale (f.eks. konkurrencebidrag) eller uopfordret indsender kreative idéer, forslag eller andet materiale (samlet "kommentarer"), accepterer du, at vi til enhver tid, uden begrænsning, kan redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og anvende sådanne kommentarer i ethvert medie. Vi er ikke forpligtet til (a) at behandle kommentarer fortroligt, (b) betale nogen form for kompensation for dem, eller (c) besvare dem.
11.2 Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som efter vores eget skøn er ulovligt, stødende, truende, injurierende, pornografisk, obskønt eller på anden måde anstødeligt, eller som krænker nogen parts immaterielle rettigheder eller disse Vilkår og betingelser.
11.3 Du accepterer, at dine kommentarer ikke krænker nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærker eller personlige rettigheder, og at de ikke vil indeholde injurierende, ulovligt, obskønt eller skadeligt indhold eller kode. Du må ikke opgive en falsk e-mailadresse eller udgive dig for at være en anden person. Du er eneansvarlig for indholdet af dine kommentarer og deres nøjagtighed.
11.4 Vi påtager os intet ansvar for kommentarer, der offentliggøres af dig eller enhver tredjepart.
SEKTION 12 — IMPORT OG MOMS
12.1 Leveringens oprindelse: Kunden bekræfter, at alle varer bestilt via denne hjemmeside sendes direkte af en ekstern leverandør beliggende uden for EU's og Storbritanniens område. Disse varer bringes ikke i handelsomsætning i Storbritannien eller EU via virksomheden.
12.2 Leveringssted og momsfritagelse: I henhold til gældende momslovgivning (herunder artikel 32-33 i EU-direktiv 2006/112/EF) anses leveringsstedet med henblik på moms for at være det land, hvor transporten påbegyndes (dvs. uden for EU/Storbritannien). Virksomheden opkræver ikke moms ved salget af disse varer. De viste priser er derfor uden moms eller importafgifter.
12.3 Kunden som importør: Kunden handler som importør af varerne til det angivne leveringsland og er eneansvarlig for at overholde alle formaliteter og importbestemmelser, der gælder i bestemmelseslandet.
12.4 Kundens eneansvar for importomkostninger: Kunden er eneansvarlig for at angive og betale eventuelle importomkostninger ved varens ankomst, herunder importmoms, told og fortoldningsgebyrer. Virksomheden er ikke involveret i fastsættelsen eller opkrævningen af disse omkostninger.
12.5 Intet ansvar for importomkostninger eller forsinkelser: Virksomheden er under ingen omstændigheder ansvarlig for importmoms, told, afgifter eller gebyrer, eller for forsinkelser eller udeblivende levering forårsaget af kundens manglende overholdelse af gældende importbestemmelser. Ved afgivelse af ordren accepterer kunden disse vilkår og fritager virksomheden for ansvar i denne henseende.
SEKTION 13 — FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
13.1 Nogle gange kan oplysninger på vores hjemmeside indeholde trykfejl eller unøjagtigheder vedrørende produktbeskrivelser, priser, kampagner, forsendelsesomkostninger, leveringstider og tilgængelighed.
13.2 Vi forbeholder os retten til at rette fejl og ændre oplysninger eller annullere ordrer uden varsel, selv efter at du har sendt din ordre.
13.3 Vi er ikke forpligtet til at opdatere oplysninger i tjenesten, medmindre det kræves ved lov.
SEKTION 14 — FORBUDT BRUG
14.1 Det er forbudt at bruge hjemmesiden eller dens indhold:
a. til ulovlige formål;
b. til at opfordre andre til at udføre ulovlige handlinger;
c. til at overtræde nogen love eller regler;
d. til at krænke immaterielle rettigheder;
e. til at chikanere eller diskriminere baseret på køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap;
f. til at videregive falske eller vildledende oplysninger;
g. til at overføre skadelig kode;
h. til at indsamle personoplysninger om andre;
i. til spam, phishing eller data scraping;
j. til obskøne eller umoralske formål; eller
k. til at omgå sikkerhedsfunktioner.
14.2 Vi forbeholder os retten til at ophøre med at levere tjenesten til dig, hvis du overtræder disse regler.
SEKTION 15 — GARANTIFRASKRIVELSE; ANSVARSBEGRÆNSNING
15.1 Vi garanterer ikke, at brugen af tjenesten vil være uafbrudt, sikker eller fejlfri.
15.2 Vi forbeholder os retten til at ophøre med tjenesten når som helst uden varsel.
15.3 Din brug af tjenesten sker på eget ansvar. Tjenesten leveres "som den er", uden nogen form for garanti.
15.4 Vi, vores direktører, medarbejdere eller leverandører er under ingen omstændigheder ansvarlige for direkte, indirekte, hændelige eller følgeskader, der opstår i forbindelse med din brug af tjenesten. I jurisdiktioner, der ikke tillader en sådan ansvarsbegrænsning, gælder vores ansvar i det omfang, loven tillader.
SEKTION 16 — RETURPOLITIK
16.1 Kunden har ret til at returnere produktet inden for 14 dage efter modtagelsen. Kunden bærer alle omkostninger forbundet med returneringen. Produktet skal returneres direkte til leverandøren.
16.2 Crimson Zoralis Ltd er ikke ansvarlig for omkostninger forbundet med returneringen. Kunden fritager Crimson Zoralis Ltd for ansvar for alle omkostninger forbundet med returprocessen.
SEKTION 17 — SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at holde Crimson Zoralis samt vores datterselskaber, partnere, funktionærer, direktører, agenter og medarbejdere skadesløse i forbindelse med ethvert krav, herunder rimelige advokatomkostninger, der opstår som følge af din overtrædelse af disse Vilkår og betingelser eller din overtrædelse af loven eller tredjeparters rettigheder.
SEKTION 18 — DELELIGHED
Hvis en bestemmelse i disse Vilkår og betingelser findes at være ulovlig eller uden retskraft, vil den forblive gyldig i det omfang, loven tillader det, mens de øvrige bestemmelser forbliver i kraft.
SEKTION 19 — OPHØR
19.1 Forpligtelser, der er opstået inden opsigelsen, forbliver gældende efter opsigelsen.
19.2 Disse Vilkår og betingelser gælder, indtil de opsiges af dig eller af os.
19.3 Hvis vi vurderer, at du har overtrådt disse Vilkår og betingelser, kan vi opsige aftalen uden varsel. Du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb frem til opsigelsesdatoen.
SEKTION 20 — HELE AFTALEN
20.1 Vores undladelse af at håndhæve en rettighed udgør ikke et afkald på denne rettighed.
20.2 Disse Vilkår og betingelser udgør hele aftalen mellem dig og os og erstatter alle tidligere aftaler.
20.3 Eventuelle fortolkningstvivl vil ikke blive fortolket til ugunst for den part, der har udarbejdet dokumentet.
SEKTION 21 — GÆLDENDE LOV
Disse Vilkår og betingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Storbritannien.
SEKTION 22 — DISSE VILKÅRS FORRANG
Disse Vilkår og betingelser har forrang over den anden parts vilkår, herunder vilkår i indkøbsordrer eller fakturaer, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.
SEKTION 23 — AFTALENS FORRANG
I tilfælde af modstrid mellem disse Vilkår og betingelser og en specifik aftale indgået med kunden, har aftalens vilkår forrang.
SEKTION 24 — ÆNDRINGER I VILKÅRENE
24.1 Du kan til enhver tid se den seneste version af Vilkår og betingelser på denne hjemmeside.
24.2 Vi forbeholder os retten til at opdatere Vilkårene ved at offentliggøre ændringer på vores hjemmeside.
24.3 Fortsat brug af hjemmesiden efter offentliggørelse af ændringer udgør accept af disse.
SEKTION 25 — KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål vedrørende Vilkår og betingelser skal rettes til os på support@nuavelo.com.
Virksomhedsnavn: Crimson Zoralis Ltd
Registreringsnummer: 17260663
Virksomhedsadresse: 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London, W1W 5PF
Virksomhedens e-mail: support@nuavelo.com
URT: 90715 18551